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配送について

ご注文は翌日から5営業日以内（土日祝を除く）に商品を発送いたします。

プレオーダー商品については商品詳細ページに記載されているお届け予定日をご参照ください。なお、プレオーダーに関しましてはお届け予定日から前後する場合がございますので予めご了承ください。

ご注文いただきました製品はお届け先情報入力画面にてご指定いただきました住所に配送いたします。

なお、配送先はお住まいの地域内のみとなります。

私書箱または郵便局留めなどお届け先から製品が転送される可能性がある配送先、お受取人様の確認ができないお届け先への配送は承っておりません。

返品について

sacai公式オンラインサイトでご購入の商品は、商品到着後14日以内にsacaiに返品していただくことが可能です。

ただし、返品可能期間に倉庫へ到着するよう、商品の到着から7日以内に集荷をご予約いただくことをお勧めいたします。

商品がお手元に届きましたら、商品についているタグを取り外す前に、また梱包材を処分する前に、十分に商品をご確認ください。

返品は、未着用、未洗濯、無傷、未使用で、オリジナルのタグがすべて付いている状態に限ります。

また、お客様ご都合でのご返送の場合、送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

そのほかの属品がある場合は、それらも製品の一部とみなされるため、ご一緒に返品いただく必要があります。シューズとアクセサリー類の箱も同様です。傷や擦れのない状態でご返送ください。

セール対象品についてはご返品対象外となります。

ご返品いただいた商品が返品規約に従っていない場合は、返金はできかねますのでご了承ください。