カスタマーサービス

 

これは、当社商品の売買のためのサカイの電子商取引サイト[http://www.sacai.jp]（「本サイト」）におけるプライバシーおよびCookieポリシーとなります。 欧州データ保護法(データ保護法)の目的上、本ポリシーに従って処理される個人データに関するデータ管理者は、当社となります。

 

当社は、本サイトを訪問する際、または当社と電子的に通信する際に、貴殿のプライバシーをオンライン上保護することを誓約致します。 当社は、貴殿が提供する個人情報を無差別に提供されないことを希望されていることを尊重し、以下、当社が個人データを収集・処理する方法および理由、当社がこれに対して何を行い、貴殿がどのようなコントロールができるかを説明いたします。 

 

本サイトを使用することにより、貴殿が本プライバシーおよびCookieポリシーを読んだ旨確認したものとします。

当社は、貴殿の全ての個人情報を秘密として取り扱います(ただし、当社は、以下に記載する状況においては、当該情報を開示することができるものとします)。 当社は、個人情報を安全なサーバー上に保管し(以下に詳述する)、適用される全てのデータ保護法および消費者法規を完全に遵守します。

 

私たちは誰の個人データを処理しますか?

当社は、以下の場合、貴殿に関する個人データを処理することができます。

• 本サイトのユーザーである場合
• 貴殿が我々の顧客である場合
• 貴殿が当社製品を使用する場合
• 貴殿が当社の製品を宣伝またはマーケティングしたい相手である場合

 

 

貴殿が本サイトを使用することにより、当社は、貴殿に関する以下の情報を収集し、処理することができます。

• 貴殿が本サイトのユーザーとして登録し、本サイトから商品を購入し、本サイトを通じて資料をアップロードしまたは提出し、情報を要求し、または、当社がスポンサーとなる競合またはプロモーションを開始する場合を含め、貴殿が本サイト上でフォームに記入することにより提供する情報(貴殿の名前、電子メールアドレス、請求先住所、配送先住所、電話番号、商品選択、決済の種類およびカードの有効期限切れ番号またはログインおよびパスワードの詳細など)。
• 当社が貴殿に提供した商品の詳細に関する当社との取引に関する情報。
• 電子メールや電話など、貴殿が当社と通信する際に当社に提供される情報。 これには、例えば、問題を報告したり、本サイトまたはその内容に関する質問、懸念またはコメントを提出したりするために、お客様が当社に送付する通信が含まれます。
• 当社が随時調査目的で本サイト上で実施する調査に対し、貴殿が回答または参加することを選択した場合に当該調査から得られる情報。
• 本サイトにアクセスする直前に訪問したインターネットページ、または本サイトを離れた直後に訪問したページ。

 

貴殿は、当該情報を提供する義務を負いません。 しかしながら、貴殿が要求された情報(例えば、貴殿の住所または支払いの詳細)を保留することを選択する場合、当社は、貴殿に一定のサービスを提供することができない場合がございます。

 

当社は、随時、紹介プログラムまたは類似のイニシアチブ(例えば、「友達に話す」プログラム)を実行し、貴殿が知っている、当社の製品またはサービスに関心があると思われる人物の名前および電子メールアドレスを当社に提供するよう、貴殿に依頼することができます。 当社は、当該コンタクトの詳細を当該イニシアチブの目的にのみ使用する(一般的なマーケティング目的には使用しない)ものとします。 当社に詳細を提供することにより、貴殿は当該情報の主体から許可を得ていることを確認し、貴殿は当該許可を得ていない相手の詳細を当社に提供してはなりません。 当社は、当該情報主体に送付されるメッセージにおいて、紹介を行った人物として貴殿を特定する権利を留保しております。